FAQ
Häufige Fragen zu unserem B2B Angebot für Geschäftskunden
B2B Angebot
Bestellung
Lieferung
Zahlungsarten
Reklamationen & Retouren
Du hast noch offene Fragen?
Wir sind gerne telefonisch oder per E-Mail für dich da.
Du hast Fragen? Unser Team ist für dich da unter +49 89 54194970 oder b2b@motelamiio.com
Du hast Fragen? Unser Team ist für dich da unter +49 89 54194970 oder b2b@motelamiio.com
Häufige Fragen zu unserem B2B Angebot für Geschäftskunden
Kontaktiere uns telefonisch unter +49 89 54196210 oder jederzeit per E-Mail an b2b@motelamiio.com
Unser B2B Angebot richtet sich an alle, die unsere Produkte für ein Unternehmen nutzen möchten. Neben Gastronomie und Hotellerie statten wir z.B. auch Büros und Friseursalons aus und arbeiten mit Interior Designern und ausgewählten Resellern zusammen.
Alle Firmenkunden können von einem exklusiven Rabatt von mind. 30% auf unsere Produkte profitieren. Individuelle Angebote richten sich nach dem Ordervolumen und den Rahmenbedingungen der Partnerschaft.
B2B Kunden profitieren von exklusiven Rabatten, individuellen Angeboten und Beratung, intensiver Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner und einer schnellen, termingenauen Lieferung.
Unsere Geschirrexperten beantworten dir gerne alle Fragen zu unseren Produkten und entwerfen gemeinsam mit dir ein maßgeschneidertes Geschirrkonzept nach deinen Bedürfnissen. Schicke uns deine Terminanfrage per E-Mail.
Gerne erstellen wir nach erfolgreicher Registrierung ein individuelles Angebot. Schicke uns dafür die gewünschten Artikel und Mengen per E-Mail zu.
Das B2B Sortiment umfasst alle Produkte, die sich für die anspruchsvolle Nutzung in einem Unternehmen eignen. Einige limitierte Sonderkollektionen sind hiervon ausgeschlossen.
Sollte ein Wunschprodukt nicht erhältlich sein, schicke uns deine Anfrage gerne per E-Mail.
Falls du nach dem Beratungstermin noch unschlüssig über die endgültige Produktauswahl sein solltest, schicke uns deine Musterbestellung gerne per E-Mail zu.
Für Großbestellungen erstellen wir dir auf Anfrage gerne ein individuelles Angebot.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 3-7 Werktage.
Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du die Sendungsverfolgung.
Bei großen Bestellungen kontaktieren wir dich, falls wir die Ware per Spedition anliefern und vereinbaren mit dir einen Anlieferungstermin.
Bestellungen innerhalb von Europa und in die Schweiz können über den B2B Onlineshop getätigt werden.
Für die Lieferung in andere Länder kontaktiert uns gerne per E-Mail.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und werden beim Checkout im Warenkorb angezeigt.
Die Lieferkosten in die Schweiz beinhalten die Zollkosten und wir übernehmen alle anfallenden Zollformalitäten.
Bei Anfragen zur Lieferung in andere Länder außerhalb Europas teilen wir dir die Versandkosten vorab mit.
Unsere Geschäftskunden können Bestellungen sofort per Kreditkarte oder Paypal bezahlen.
Auf Anfrage können wir dich nach einer Prüfung für Kauf auf Rechnung freischalten, die Rechnungen können dann bequem per Überweisung innerhalb von 15 Werktagen beglichen werden.
Alle Artikel werden für den Versand sorgfältig verpackt. Sollte dennoch etwas beim Versand beschädigt worden sein, schicke uns eine E-Mail mit Foto und genauer Produktbezeichnung. Wir liefern die beschädigten Artikel schnellstmöglich nach.
Sollte ein Artikel nicht der gewohnten Qualität entsprechen, bitten wir dich uns eine E-Mail mit Foto und genauer Produktbezeichnung zu schicken. Wir liefern für die reklamierten Artikel schnellstmöglich Ersatz.
In Reklamationsfällen können betroffene Produkte selbstverständlich ausgetauscht werden. Ansonsten sind Geschäftskunden vom Umtauschsrecht ausgeschlossen.
Wir sind gerne telefonisch oder per E-Mail für dich da.